Wat is een toegankelijkheids­verklaring?

Geen bewijs dat je klaar bent, wel dat je bezig bent.

Een toegankelijkheids­verklaring vertelt je bezoekers hoe toegankelijk je website is, en waar iemand met een beperking nog vastloopt. Veel organisaties stellen hem uit, omdat ze denken dat je pas mag publiceren als alles klopt. Het is precies andersom. Je mag een verklaring publiceren met bevindingen erin. Wat de wet vraagt, is dat het aantal bevindingen elk jaar kleiner wordt.

Plan een vrijblijvend gesprek

Voor wie

De verklaring hoort bij de wet digitale toegankelijkheid, en die geldt voor overheden. Zoek je hierop omdat je een webshop hebt, dan is het antwoord waarschijnlijk nee. Er geldt voor jou wel iets anders.

  • Overheid: verplicht

    Rijk, provincies, gemeenten, waterschappen en publiekrechtelijke instellingen. Elke website en elke app krijgt een eigen verklaring in het openbare register. Dat geldt al sinds 2019.

  • Webshop of dienstverlener: nee

    Jij valt meestal onder de European Accessibility Act, en die vraagt geen verklaring in het register. Wel moet je kunnen uitleggen hoe je dienst aan de toegankelijkheids­eisen voldoet. Andere verplichting, dezelfde norm eronder.

  • School: gedeeltelijk

    Scholen en kinderopvang hebben een beperkte uitzondering. Wat wel moet, is de online administratie die ouders echt nodig hebben; het voorbeeld dat de wetgever zelf noemt is het digitaal aanmelden van een leerling.

Wat de statussen A tot en met E betekenen

Elke verklaring krijgt een status. Die zegt of je website aan de wet voldoet, en hoe ver je bent. Met A, B en C voldoe je. Dat is de hele meetlat.

  1. Voldoet volledig

    Alles onderzocht, geen bevindingen meer open. Een momentopname: elke nieuwe pagina kan een nieuwe bevinding opleveren, en het onderzoek is maximaal 3 jaar geldig.

  2. Voldoet gedeeltelijk

    Alles onderzocht, er zijn bevindingen, en er ligt een plan om ze op te lossen. Telt gewoon mee voor de wet. Je hoeft niet op 100% te staan.

  3. Eerste maatregelen genomen

    Je hebt vastgelegd dat er binnen 6 maanden onderzoek komt, of dat de site binnen 6 maanden stopt.

  4. Voldoet niet

    Je status C is verlopen, of je onderzoek is ouder dan 3 jaar.

  5. Geen verklaring

    Er staat niets in het register. De enige stand waar je écht niks aan hebt.

Status B mag jaren duren, als het maar beter wordt

Aan status B hangt één voorwaarde: het aantal bevindingen moet elk jaar flink dalen. Gebeurt dat, dan kun je meerdere jaren op B staan zonder dat er iets aan de hand is.

  • Niet wachten op perfect

    Organisaties wachten met publiceren tot de site helemaal klopt, en staan ondertussen op status E.

  • Publiceren mét bevindingen

    Dat brengt je meteen binnen de wet, en vertelt je bezoekers eerlijk waar ze tegenaan lopen.

  • Geen eindrapport

    Een verklaring is een stand van zaken. Volgend jaar hoort er een betere te staan.

Vragen

Veelgestelde vragen

Dit hoor ik het vaakst over de verklaring. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust, dan krijg je alsnog antwoord.

  • Mag ik een verklaring publiceren terwijl mijn site nog niet toegankelijk is?

    Ja. Daar bestaat status B voor. Je laat onderzoek doen, je publiceert wat eruit komt, en je zet erbij hoe je de bevindingen gaat oplossen. Daarmee voldoe je aan de wet. Wachten tot alles klopt, levert je ondertussen status E op, en dat is de enige stand waar je écht niks aan hebt.

  • Waar publiceer ik de verklaring?

    In het landelijke register op toegankelijkheidsverklaring.nl. Daar vul je hem in en daar staat hij openbaar. Op je eigen website zet je het label met je status; de hele verklaring hoeft er niet op.

  • Hoe vaak moet ik hem bijwerken?

    Bij status A en B minstens 1 keer per jaar. Op status B laat je daarbij zien welke bevindingen je hebt opgelost. Op status A is er niets op te lossen: je loopt de verklaring na, controleert of alles nog klopt en slaat hem opnieuw op. Het onderzoek waar de verklaring op rust, is maximaal 3 jaar geldig. Loopt dat af zonder nieuw onderzoek, dan valt je verklaring terug naar status D.

  • Ik heb status A. Ben ik dan voor altijd klaar?

    Nee. Status A zegt iets over je website op het moment van het onderzoek. Elke nieuwe pagina, elk nieuw formulier en elke pdf kan een nieuwe bevinding opleveren. Het onderzoek is maximaal 3 jaar geldig, de verklaring werk je elk jaar bij, en eind 2026 schuift de norm naar WCAG 2.2 AA, met nieuwe criteria. Toegankelijk blijven is onderhoud, geen eenmalige klus.

  • Ik heb een webshop. Moet ik ook een toegankelijkheidsverklaring publiceren?

    Geen verklaring in het register, nee. Sinds juni 2025 stelt de European Accessibility Act wel toegankelijkheids­eisen aan webshops en online dienstverleners, en die moet je kunnen onderbouwen. De norm eronder is dezelfde: WCAG 2.1 AA, eind 2026 WCAG 2.2 AA. Alleen de manier waarop je erover verantwoording aflegt, verschilt.

  • Is een toegankelijkheidsverklaring een keurmerk?

    Nee. Een verklaring is een openbare stand van zaken die je zelf publiceert, en hij mag fouten bevatten. Een keurmerk is iets anders: dat is vrijwillig, en een externe partij geeft het af. Het Waarmerk drempelvrij is daar het bekendste voorbeeld van. Voor de wet heb je genoeg aan de verklaring.

  • En als er nu helemaal geen verklaring staat?

    Dan staat je site op status E. De weg terug is korter dan je denkt: leg vast dat je binnen 6 maanden onderzoek laat doen, publiceer dat als status C, en je zit binnen de kaders terwijl je aan het werk gaat. Die 6 maanden lopen wel echt af, dus het helpt om meteen te plannen wie het onderzoek doet.

Ik zorg dat het getal omlaag gaat

Een verklaring is pas iets waard als het aantal bevindingen elk jaar daalt. Ligt er een onderzoek? Dan los ik de bevindingen op in de code die er al staat, zodat de teller volgend jaar lager staat. Nog geen onderzoek, of geen beeld van wat er in de code speelt? Dan begint het met een code-doorlichting. Stuur het op, of vertel wat er speelt.

Neem contact op Website toegankelijk maken